引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

急病で入院したり手術になったり、交通事故に遭ったり、地震や災害に巻き込まれるかもしれません。
仕事で会社から長期の出張を言い渡されることも考えられます。

 

自分の思い通りにならないこともあるので、もしかしたら予約済の引越しをキャンセルしなければならないことも。

 

そんな時に一番気になるのは、「キャンセル料」ではないでしょうか?
こちらの都合で予約済の引越しをキャンセルした場合、キャンセル料はどうなるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これを読むと、引越しのキャンセルは引越し日の前日と当日のみ請求できることがわかります。

 

これは依頼者にはありがたい法律ですが、引越し業者には厳しい法律だと思います。

 

ですからせめて、キャンセルが確定になった時点で引越し業者に連絡を入れてあげてください。

 

キャンセルから引越し日までに少しでも日数があれば、新たに別の人の予約を受けるチャンス出来ます。

 

この標準引越運送約款は以前から引越し業者には大変不評なので、もしかしたら改訂されるかもしれません。
引越し業者を契約を交わす際に、「キャンセルについて」の項目にもしっかり目を通しておくと安心です。

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